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Et cela de manière très confortable, de votre bureau ou de chez vous. Le plus facile est de commander en ligne, en utilisant le panier électronique de commande. Vous pouvez également commander auprès de notre ServiceClients :

• Hotline France 0821 230310 (10 cents/min.)
• Hotline Pays Francophones +49 89 710 46 59 11
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Après avoir passé votre commande, vous recevrez dans tous les cas une confirmation par e-mail. Nous vous demandons donc de bien vouloir indiquer une adresse e-mail valable lors de la passation de commande. Merci de bien vouloir contrôler que les données indiquées sur la confirmation de commande sont correctes et de nous transmettre par retour toute erreur constatée.

Nous considérons votre commande comme un contrat valide qui vous engage et que nous acceptons en vous retournant la confirmation de commande ou en vous adressant la marchandise.

Lors de la passation de commande, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente.

Nous vous adressons un e-mail dès que la marchandise quitte notre entrepôt. En cas de difficultés de livraison, nous vous en informons par e-mail immédiatement.

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Modification de la commande

Il vous est, en principe, toujours possible de modifier votre commande, en particulier l'adresse de livraison. L'ajout d'un article peut éventuellement modifier le délai de livraison.

Annulation de la commande

L'annulation de toute commande doit se faire par écrit à l'attention de notre Service Clients. Les règlements effectués vous seront remboursés immédiatement. Les commandes spécifiques et les réalisations sur mesure ne peuvent être annulées.

Commandes spécifiques et réalisations sur mesure

Nos collections sont continuellement actualisées et enrichies de nouveaux produits et malgré tout, nos produits ne sont pas tous en ligne. Nous pouvons cependant commander pour vous tous les articles des fabricants référencés sur notre site. N'hésitez donc pas à nous envoyer votre demande de produit, nous vous ferons une offre sans obligation d'achat.

Vous désirez une réalisation sur mesure, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients qui saura vous conseiller et vous guider de manière professionnelle.