Usted puede comprar en nuestra tienda desde la comodidad de su hogar y en cualquier momento, los 365 días del año. El pedido puede realizarlo preferiblemente vía online en la página www.ambientedirect.com/es junto con la ayuda del carrito de compras.
Los pedidos también pueden ser hechos a través de nuestro ServiceCenter:
• vía telefónica: +49 89 710 46 59 13
• por Fax: +49 89 710 46 59 30
• por E-Mail: info@ambientedirect.com
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Confirmación del pedido
Sin importar de qué manera haya realizado el pedido, Utd. recibirá luego un E-Mail con la confirmación de pedido. Por ésta razón es importante fijarse bien si el E-Mail que nos ha sido proporcionado en el momento del pedido es válido. Agradeceremos verificar bien la confirmación enviada y avisarnos inmediatamente sobre posibles errores.
Su pedido es una oferta vinculante de compra que es aceptada por nosotros a través del envío de la confirmación de pedido o el envío de los productos.
Con el pedido Utd. está aceptando nuestros Términos y condiciones generales.
En cuanto los productos solicitados salen de nuestro almacén, usted recibe por E-Mail un aviso con informaciones.
Una boleta impresa es enviada junto con la primera entrega.
Modificación del pedido
Básicamente los cambios en el pedido son siempre posibles, pero la dirección de envío proporcionada no se puede cambiar dentro del procedimiento del pedido. Si se agregan más productos al envío entonces el tiempo de entrega convenido pierde su validez.
Anulación del pedido
Si desea anular su pedido es necesario presentar la anulación por escrito en nuestro ServiceCenter. Si los pagos ya fueron realizados, éstos serán devueltos inmediatamente a la cuenta. Pedidos y fabricaciones especiales no pueden ser anuladas.
Pedidos y fabricaciones especiales
Nuestras ofertas online son constantemente actualizadas y ampliadas, sin embargo la gama completa de productos no está puesta en la red. Si se desea estamos dispuestos a realizar con gusto el pedido de cualquier otro artículo de los fabricantes puestos en lista. Sin compromiso alguno puede usted solicitar una oferta a través de nuestra Consulta de Producto.
Si desea alguna fabricación especial lo mejor es contactarse con nuestro ServiceCenter ya que en éste caso muchas veces es necesario recibir un asesoramiento intensivo.
