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AmbienteDirect |
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Rückgaberecht
Um einen reibungslosen Ablauf un optimalen Service
zu gewähleisten möchten wir Sie bitten folgendermaßen
vorzugehen:
- Melden Sie die Rückgabe schriftlich bei AmbienteDirect
an.
- Innerhalb von zwei Tagen erhalten Sie von uns Rücksendeunterlagen
per Post (bestehend aus Anschreiben, Rücksendebegleitschein
und Paketwertmarke).
- Packen Sie die zurückgehenden Artikel so sorgfältig
wie möglich ein und legen den ausgefüllten
Rücksendebegleitschein bei.
- Benutzen Sie für die Rücksendung am besten
die Originalverpackung. So ist die Ware optimal gegen
Transportschäden geschützt.
- Frankieren Sie das Paket mit der Paketwertmarke
und geben Sie es am nächsten Postamt auf.
- Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und überprüft
wurde, wird Ihnen der Warenwert umgehend gutgeschrieben.
- Bitte beachten Sie, dass die Einhaltung der beschriebenen
Vorgehensweise nicht
Voraussetzung für die wirksame Ausübung
des Rückgaberechts ist. Sie ermöglicht
jedoch eine für beide Seiten unkomplizierte,
schnelle und kostengünstige Abwicklung.
Sollte ein Artikel für den normalen Paketversand
zu groß sein, so werden wir - in Absprache mit Ihnen
- ein geeignetes Transportunternehmen mit der Abholung
beauftragen.
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