2.Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe aller Bestelldaten geben Sie durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung, Auslieferungsbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande. Sollten Sie binnen zwei Wochen keine Auftragsbestätigung, Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
Der Vertragstext wird gespeichert und kann über unser ServiceCenter angefordert werden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die im Internet genannten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sofern nicht anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, jedoch ohne Inhalt, Zubehör und Dekoration. Eingeschlossen ist die handelsübliche Standardverpackung.
Die Bezahlung kann per Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte oder per Nachnahme erfolgen. Bei Vorkasse gewähren wir ihnen 3% Skonto, bei Nachnahme wird eine Nachnahmegebühr von derzeit EUR 7,50 fällig.

Vorausgesetzt alle bisherigen Rechnungen wurden beglichen, ist der Kauf auf Rechnung ab der zweiten Bestellung möglich. Die Zahlung hat dann spätestens 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Skonti zu erfolgen.
Bei einem Rechungsbetrag über € 1000,- verlangen wir eine Anzahlung von 20% des Rechnungsbetrages. Im Falle der Zahlung per Lastschrift oder per Kreditkarte erfolgt diese automatisch in Form einer Teilabbuchung.
In Ausnahmefällen behalten wir uns zur Absicherung des Kreditrisikos vor, Lieferungen nur gegen Vorkasse durchzuführen.

4. Lieferung
AmbienteDirect ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Die Angaben verstehen sich als unverbindliche Durchschnittswerte und erfolgen in Werktagen,

5. Rückgaberecht
Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform.
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

AmbienteDirect GmbH
Warenannahme
Machtlfingerstr. 21
D-81379 München

Sollte die Ware nicht paketversandfähig sein (z.B. bei sperrigen Gütern) genügt die Äußerung des Rücknahmeverlangens in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder Email. AmbienteDirect wird dann ein geeignetes Transport unternehmen mit der Abholung der Ware beauftragen.
Bitte richten Sie Ihr Rücknahmeverlangen an unser ServiceCenter:

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr. Im Falle der wirksamen Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Rücküberweisung bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Um Schäden bei einer eventuellen Rücksendung der Ware zu vermeiden, heben Sie bitte die Verpackung bis zur endgültigen Kaufentscheidung auf.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• Bestellungen von Unternehmern
• Produkte die auf Wunsch des Kunden gefertigt oder in besonderer Weise verändert wurden (Sonderanfertigungen).

Um einen reibungslosen Ablauf und optimalen Service zu gewährleisten möchten
wir Sie bitten folgendermaßen vorzugehen:

1. Melden Sie die Rückgabe schriftlich bei AmbienteDirect an.
2. innerhalb von zwei Tagen erhalten Sie von uns Rücksendeunterlagen per Post (bestehend aus Anschreiben, Rücksendebegleitschein und Paketwertmarke).
3. Packen Sie die zurückgehenden Artikel so sorgfältig wie möglich ein und legen den ausgefüllten Rücksendebegleitschein bei.
4. Benutzen Sie für die Rücksendung am besten die Originalverpackung. So ist die Ware optimal gegen Transportschäden geschützt.
5. Frankieren Sie das Paket mit der Paketwertmarke und geben Sie es am nächsten Postamt auf.
6. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und überprüft wurde, wird Ihnen der Warenwert umgehend gutgeschrieben.
7. Bitte beachten Sie, dass die Einhaltung der beschriebenen Vorgehensweise nicht
   Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rückgaberechts ist. Sie ermöglicht
   jedoch eine für beide Seiten unkomplizierte, schnelle und kostengünstige Ab-
   wicklung.

Sollte ein Artikel für den normalen Paketversand zu groß sein, so werden wir - in Absprache mit Ihnen - ein geeignetes Transportunternehmen mit der Abholung beauftragen.

6. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln, zu denen auch Transportschäden gehören, haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AmbienteDirect.

8. Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichts- stand für alle vermögensrechtlichen Streitigkeiten aus diesem Vertrag München, Bundesrepublik Deutschland.